IVO COACH TOIMITUSEHDOT
Yleistä
Näitä sopimusehtoja sovelletaan Oy Ivoprog Ab:n ja sen asiakkaiden välisessä kauppasuhteessa. Ivoprogilla on oikeus päivittää näitä sopimusehtoja ilman ennakkoilmoitusta. Tuotteet saattavat vaatia erillisen käyttöoikeussopimuksen hyväksymistä ostohetkellä.
Toimitusajat
Tuotteet toimitetaan välittömästi (lisenssituote, Ivo Coach).
Maksutavat
Laskulla tilauksen yhteydessä (B2B).
Yksityisasiakkaille tarjoamme seuraavat maksutavat
- Maksukortit
- Google Pay
- Apple Pay
Maksut käsitellään turvallisesti maksupalveluntarjoajamme kautta.
Hinnat
Kuluttajahinnat sisältävät arvonlisäveron. Yhteisöasiakkaille arvonlisävero lisätään hintaan. Jos hinnastossa on selviä hintavirheitä, tuotetta ei myydä selvästi alempaan hintaan, jos voidaan olettaa asiakkaan ymmärtäneen virheen olemassaolon. Tarkistamme hinnat aina käsittelyhetkellä. Hinnan laskiessa korjaamme hinnat asiakkaan avoimeen tilaukseen. Jos tuotteen hinta nousee ennen tilauksen toimitusta, toimitamme ne alkuperäisellä hinnalla. Mikäli asiakas käyttää alennuskoodia, joka ei ole hänelle sallittu tai virheellinen, on Oy Ivoprog Ab:lla oikeus laskuttaa maksetun hinnan ja oikeellisen hinnan erotus asiakkaalta jälkikäteen. Tällöin peritään ylimääräinen 10€ laskutuslisä.
Henkilötietojen käsittely
Asiakkaiden tiedot on tallennettu Oy Ivoprog Ab:n asiakasrekisteriin, jossa olevia tietoja käytetään
- Asiakasviestinnän kohdentamiseen
- Palveluiden tuottamiseen, tarjoamiseen, personointiin ja kehittämiseen
- Palveluista tiedottamiseen
- Niin olemassa olevien kuin potentiaalistenkin asiakassuhteiden hallintaan, hoitamiseen, ylläpitoon ja kehittämiseen
- Rekisterinpitäjän liiketoiminnan suunnittelemiseen ja kehittämiseen
- Muihin tilastollisiin tarkoituksiin
Oy Ivoprog Ab:lla on lisäksi oikeus käsitellä ja luovuttaa rekisterissä olevia tietoja perusteltuja käyttötarkoituksia varten henkilötietolain (523/99) mukaisesti.
Asiakas voi halutessaan kieltää tietojensa käytön ja käsittelyn markkinointitarkoituksiin tai tarkistaa itseään koskevat tiedot ottamalla yhteyttä Oy Ivoprog Ab:n asiakaspalveluun. Asiakas on velvoitettu luovuttamaan rekisteröityessään yhteystietonsa, jotka sisältävät kuluttaja-asiakkaalta vähintään sähköpostiosoitteen. B2C-asiakkaat saattavat luovuttaa tilauksen yhteydessä tai kirjautuessaan palveluun sähköpostiosoiteensa, nimensä, puhelinnumeronsa, organisaationsa nimen ja asemansa organisaatiossa.
Oy Ivoprog Ab:n verkkosivuilla käytetään evästeitä, joiden avulla sivustoa voidaan kehittää edelleen paremmaksi. Evästeiden avulla kerätään tietoa käyttäjän käynneistä ja toimista verkkosivulla. Eväisteiden tehtävä on helpottaa, parantaa ja nopeuttaa asiointikokemusta. Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka Ivoprog-sivuston verkkopalvelin tallentaa käyttäjän kiintolevylle. Osa Ivoprog-sivuston sisällöstä saattaa edellyttää evästeiden hyväksymistä toimiakseen. Käyttäjän verkkoselain todennäköisesti hyväksyy evästeet valmiilla oletusasetuksilla, mutta käyttäjä voi myös estää evästeiden käytön selaimen asetuksista tai poistamalla evästeet selaimesta palvelun käytön päätyttyä.
Peruutukset ja palautukset
Palvelutuotteilla tai digitaalisella sisällöllä ei ole kuluttajansuojalain mukaisesti peruutusoikeutta, jos palvelu on kokonaan suoritettu tai digitaalisen sisällön toimittaminen sähköisesti on aloitettu asiakkaan annettua suostumuksensa toimittamisen aloittamiseen ja jos peruutusoikeuden puuttumisesta on kerrottu ennakkoon.
Lunastamattoman Ivo Coach-lisenssin voi peruuttaa 14 vuorokauden kuluessa ostohetkestä. Lunastettua lisenssiä ei voi peruuttaa.
Muutokset
Oy Ivoprog Ab pidättää itsellään oikeuden hinnanmuutoksiin ja tuotevalikoiman muutoksiin siitä etukäteen ilmoittamatta.
Voimassaoloaika
Nämä ehdot tulevat voimaan välittömästi ja ovat voimassa toistaiseksi.